Reclamación Cláusula Suelo Caixabank Reclama Abogados
La cláusula suelo ha sido uno de los abusos bancarios más comunes en las hipotecas en España. Miles de consumidores han pagado durante años intereses más altos de lo que les correspondería debido a esta práctica, especialmente en hipotecas de Caixabank. Si eres uno de los afectados, tienes derecho a reclamar y recuperar tu dinero. En este artículo, elaborado por Reclama Abogados, expertos en reclamaciones bancarias en Valencia, te explicamos cómo reclamar la cláusula suelo a Caixabank paso a paso, con el respaldo legal que necesitas.
¿Qué es la cláusula suelo?
La cláusula suelo es una disposición incluida en muchas hipotecas a tipo variable que establece un tipo de interés mínimo a pagar, aunque el índice de referencia (generalmente el Euríbor) baje por debajo de ese mínimo. Esto significa que, aunque el Euríbor esté en valores negativos o muy bajos, el hipotecado sigue pagando un interés mayor del que le corresponde.
Caixabank, como otras entidades, incluyó esta cláusula en muchas hipotecas firmadas entre 2005 y 2012, afectando a miles de clientes.
¿Por qué se considera abusiva?
El Tribunal Supremo en 2013 declaró nulas las cláusulas suelo por falta de transparencia, y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en 2016 obligó a que la devolución de intereses se hiciera con retroactividad total. La cláusula suelo se considera abusiva cuando:
- No fue explicada de forma clara al consumidor.
- No se entregó la información previa suficiente (como la FIPER).
- No se destacó adecuadamente en el contrato.
En muchas hipotecas de Caixabank, la cláusula suelo fue incluida sin cumplir estos requisitos, por lo que puede declararse nula.
Cómo saber si tu hipoteca con Caixabank tiene cláusula suelo
Para saber si tienes cláusula suelo en tu hipoteca, debes:
- Revisar la escritura del préstamo hipotecario.
- Buscar términos como «tipo de interés mínimo», «límite a la variación a la baja», «cláusula suelo».
- Revisar los recibos mensuales: si el tipo de interés no ha bajado pese a la caída del Euríbor, es posible que tengas suelo.
- Comprobar la oferta vinculante y la FIPER, si se entregaron.
Pasos para reclamar la cláusula suelo a Caixabank
Paso 1: Reunir documentación
Necesitarás:
- Escritura del préstamo hipotecario.
- Recibos de pago mensuales.
- Comunicaciones con el banco.
- Cualquier documento precontractual recibido.
Paso 2: Reclamación extrajudicial
Envía una reclamación al Servicio de Atención al Cliente de Caixabank solicitando:
- La nulidad de la cláusula suelo.
- La devolución de los intereses cobrados indebidamente.
El banco tiene un plazo de dos meses para responder.
Paso 3: Reclamación judicial
Si Caixabank rechaza tu reclamación o no responde, el siguiente paso es acudir a los tribunales. Con la ayuda de un abogado especialista:
- Se interpone demanda ante el juzgado competente.
- Se solicita la nulidad de la cláusula y la devolución de intereses.
- Se pueden recuperar también las costas del juicio.
Paso 4: Sentencia y devolución
Si el juez da la razón al consumidor, Caixabank debe:
- Eliminar la cláusula suelo.
- Devolver todos los intereses cobrados de más.
- Abonar costas procesales, si procede.
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Ventajas de reclamar con Reclama Abogados
- Despacho especializado en reclamaciones bancarias en Valencia.
- Más de 10 años de experiencia.
- Trato personalizado, sin adelantar dinero.
- Solo cobramos si ganamos.
En Reclama Abogados eliminamos tu cláusula suelo y conseguimos que Caixabank te devuelva lo que es tuyo.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuánto tarda el proceso?
La vía extrajudicial puede tardar 2-3 meses. Si se va a juicio, alrededor de año y medio.
¿Puedo reclamar si ya pagué mi hipoteca?
Sí, aunque hayas terminado de pagar, puedes reclamar si lo haces antes de que prescriba.
¿Qué documentos necesito?
Escritura, recibos, comunicaciones y documentos precontractuales.
¿Cuánto cuesta reclamar?
Con Reclama Abogados, nada por adelantado. Solo cobramos si ganamos.
Conclusión
La cláusula suelo en tu hipoteca de Caixabank puede ser nula por abusiva. Tienes derecho a reclamar la devolución de los intereses que te han cobrado de más.
En Reclama Abogados, despacho especialista en cláusulas suelo en Valencia, te ayudamos en todo el proceso: desde la reclamación extrajudicial hasta el juicio si es necesario. Recupera lo que es tuyo.
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